Du väljer själv vilken produkt du vill ha, väljer ett leveransintervall och bestämmer om du vill ha en löpande eller bunden prenumeration. Bundet ger mer rabatt, medan löpande ger full flexibilitet.
Men du behöver aldrig vara bunden till något om du inte vill. Löpande prenumeration är det vanligaste valet bland våra kunder.
Kan jag ändra min prenumeration i efterhand?
Ja, du kan när som helst logga in i vår kundportal och ändra produkter, leveransintervall eller lägga till/ta bort varor. Eller välja att binda dig för en längre period direkt. Observera att bundna/förbetalda prenumerationer inte går att ändra på.
Men återigen, du behöver aldrig vara bunden till någon specifik period. Löpande prenumeration är det vanligaste valet hos våra kunder.
Vad händer om mitt djur inte längre behöver fodret?
Vi vet att livet kan förändras. Därför kan du enkelt avsluta din prenumeration om ditt djur går bort eller om behovet förändras. Vid dessa fall så kontaktar du enkelt vår support på info@foderklubben.se eller sköter det smidigt via vår kundportal.
Hur fungerar rabatterna?
Du får rabatt om du väljer en av våra fina prenumerationslösningar. Rabatten anpassas alltid efter hur ditt paket och behov ser ut. Både löpande och förbetalda prenumerationer ger rabatter som är anpassade efter valt upplägg.
Kan jag pausa min prenumeration?
Ja, i kundportalen kan du pausa eller skjuta upp en leverans om du exempelvis har fått över foder hemma.
Hur levereras produkterna?
Vi levererar direkt hem till din dörr eller närmsta utlämningsställe beroende på val av fraktsätt. Du väljer det som passar bäst. Leveranstiden är 3-5 arbetsdagar beroende på valt leveransalternativ.
Kan jag beställa utan prenumeration?
Ja, självklart! Du kan alltid handla enstaka produkter utan att binda dig. Prenumerationen är bara ett extra smidigt alternativ för den som vill slippa tänka på återkommande inköp samt vill få extra rabatter.
Vad kostar frakten?
Frakten till ombud är alltid kostnadsfri för våra prenumeranter. Vid engångsköp är frakten kostnadsfri över 699 kronor. Vid beställningar på under 699 kronor tillkommer fraktavgift beroende på valt leveransalternativ.
Hur kontaktar jag er vid frågor?
Du når oss enkelt via e-post till info@foderklubben eller via live chatt här på hemsidan.
